Д-Р ЕКМАН ОБЯСНЯВА ОБЩИ ГРЕШКИ ЗА ОТКРИВАНЕ НА ЛЪЖИ
Когато става въпрос за измама и улавяне на лъжи, има редица често срещани грешки, от които трябва да се пазите. Двете най-големи грешки при преценката при откриване на измама са това, което наричам „опасност на Brokaw“ и „Грешка Отело“.
По-долу са дадени примери за това как изглеждат тези две грешки при откриване на лъжа в нашето ежедневие, общи предпазни мерки, които трябва да се вземат при откриване на измама, и двата вида грешки, които са точно противоположни по причина и следствие: невярване в истината и вярване в лъжа.
Опасност Brokaw: Неотчитане на индивидуалните различия
Том Брокау, когато беше интервюиращ в „Днешното шоу“ на NBC-TV, описа как е бил наясно със словесните улики, когато хората лъжат. Няколко проучвания на измама подкрепят предположението на Brokaw, че когато лъжат, някои хора започват да говорят по-непряко, безразборно и/или може да дадат много повече информация, отколкото е поискана. Други изследвания обаче показват точно обратното - че повечето хора са твърде умни, за да бъдат уклончиви и косвени в отговорите си, когато лъжат. По този начин Том Брокау може да е пропуснал тези видове лъжци.
Всяко поведение, което е полезна улика за измама, за малко на брой други хора ще бъде обичайна част от тяхното поведение. Възможността за погрешно преценяване на такива хора по този начин наричам опасност от Brokaw. Ловците на лъжи са уязвими към опасността от Brokaw, когато не познават заподозрения и следователно не са достатъчно запознати с особеностите на типичното поведение на заподозрения.
По същество опасността от Brokaw не успява да вземе предвид индивидуалните различия, които могат да накарат лъжеца да не показва следа за измама, докато истинският човек го показва.
Грешката Отело: Неразбирането, че емоциите не ви казват причината
Що се отнася до признаци на лъжа, трябва да внимаваме, за да избегнем това, което нарекох грешката Отело. В известната трагедия на Уилям Шекспир Отело погрешно предполага, че изразът на страх от Дездемона е реакцията на жена, уловена в предателство. Той не успява да разбере, че простото наблюдение на емоция не ви казва какво е причинило тази емоция. Например, страхът да не ти се вярва, когато си невинен, изглежда по същия начин като страха да не те хванат, когато е виновен. В лъжите от реалния живот, които съм изучавал, хората, заподозрени в престъпления, понякога показват микро израз на гняв. Само чрез допълнителни разпити е възможно да се определи дали скритият гняв е резултат от неправомерно подозрение или това е гняв към интервюиращия за опит да хване заподозрения в престъпление.
Грешката Отело - неспособността да разпознае, че правдивият човек, заподозрян в лъжа, може да показва същите признаци на емоция като лъжец - може да усложни интерпретацията на лицевите изражения. Невинен заподозрян може да покаже надежден израз на страх, защото се страхува да не бъде обвинен в лъжа. Притеснен, че ако изглежда уплашен, хората ще го помислят за лъжец, той може да се опита да прикрие страха си, така че признаците на страх да останат само във веждите му, които е трудно да се възпрепятстват. Лъжецът, който се страхува да не бъде заловен, който се опитва да прикрие страха си, вероятно ще покаже същия израз.
Опасности и предпазни мерки
Повечето лъжци могат да заблудят повечето хора през повечето време. Дори децата, които лъжат, след като достигнат осем или девет, могат успешно да заблудят родителите си. Грешките при забелязването на измама включват не само вярване на лъжец, но и това, което често е по-лошо, невярване в честния човек. Подобна грешна преценка може да обезсърчи честното дете на което не са му повярвали, въпреки по-късните опити да се поправи грешката. Последиците могат да бъдат пагубни и при възрастните. Приятелството може да бъде загубено, или работа, или дори живот. Влиза в новините, когато невинен човек, погрешно преценен, че е лъгал, е освободен след незаслужени години в затвора; но не е толкова рядко, че да е новина за първа страница. Въпреки че не е възможно да се избегнат напълно грешки при откриване на измама, могат да се вземат предпазни мерки за тяхното намаляване.
Първата предпазна мярка включва по-ясен процес на тълкуване на поведенчески признаци на измама. Използвайки информацията, предоставена ни от науката за откриване на измами, ловците на лъжи вече няма да разчитат само на предчувствия или интуиция. По-добре запознати с основите на своите преценки, ловците на лъжи трябва по-добре да могат да се учат с опит - отхвърляне, коригиране или придаване на по-голяма тежест на конкретни улики за измама. Фалшиво обвиняемият също може да се възползва, по-способен да оспори съдебно решение, когато е посочена основата на това решение.
Грешни решения
Друга предпазна мярка е да разберете по-добре естеството на грешките, които се случват при откриване на измама. Има два вида грешки, които са точно противоположни по причина и следствие. Като не вярва на истината, ловецът на лъжа погрешно преценява правдивия човек, че лъже. Вярвайки в лъжа, ловецът на лъжа погрешно преценява лъжеца за правдив. Няма значение дали ловецът на лъжа зависи от полиграфски тест или неговата интерпретация на поведенчески улики за измама; той е уязвим към същите тези две грешки.
Разграничението между вярване в лъжа и невярване в истината е важно, защото привлича вниманието към двойните опасности за ловеца на лъжи. Няма начин да се избегнат напълно и двете грешки; изборът е само за коя да се рискува повече. Ловецът на лъжи трябва да прецени кога е за предпочитане да рискува да бъде подведен и кога би било по-добре да рискува да отправи лъжливо обвинение. Какво може да бъде загубено или спечелено чрез подозрение за невинен или кредитиране на лъжец зависи от лъжата, лъжеца и ловеца на лъжи. Последиците могат да бъдат много по-лоши за един вид грешка; или грешките могат да бъдат еднакво пагубни.
Няма общо правило за това кой вид грешка може да бъде избегната най-лесно. Понякога шансовете на всеки от тях са приблизително еднакви, а понякога един тип грешка е по-вероятна от другия. Отново зависи от лъжата, лъжеца и ловеца на лъжи.
Индивидуалните различия, това, което по-рано нарекох опасността Brokaw поради неспособността да се вземе предвид как хората се различават в изразителното поведение, са отговорни и за двата вида грешки при откриването на лъжи.
Вярвайки в лъжа
Никаква следа за измама в лице, тяло, глас или думи не е надеждна, дори активността на автономната нервна система, измерена от полиграфа. Възникват грешки при вярване, защото някои хора просто не правят грешки, когато лъжат. Това са не само психопати, но и естествени лъжци, хора, които използват техниката на Станиславски, и тези, които по друг начин успяват да повярват в собствените си лъжи. Ловецът на лъжи трябва да помни, че липсата на признак за измама не е доказателство за истината.
Невярвайки на истината
Наличието на знак за измама също може да бъде подвеждащо, да доведе до обратната грешка, да не се повярва в истината, за която се казва, че правдивият човек лъже. Подсказка за измама може да бъде изложена умишлено от измамник, за да се използва погрешното убеждение на жертвата му, че е хванал измамника в лъжа. Покер играчите използват този трик, установявайки това, което в покер жаргона се нарича „фалшив сигнал“. Например, играч може в продължение на много часове умишлено да кашля, когато блъфира. Съперникът, ако е достатъчно проницателен, скоро разпознава този модел на кашлица и блъф. В решаваща ръка на играта, когато залогът се повиши, измамникът отново кашля, но този път той не блъфира и така печели залога от объркания си опонент.
Покер играчът в този пример създава и използва грешката да не вярваш на истината, като печели от това, че е са преценили че лъже. По-често, когато ловецът на лъжа допусне грешка, да не повярва в истината, човекът, който погрешно е идентифициран като лъжещ, страда. Не е коварството, това което кара някои хора да бъдат набедени че лъжат, когато казват истината, а странност в поведението им, идиосинкразия в техния стил на изразяване. Това, което за повечето хора може да е улика за измама за такъв човек не е такова. Някои хора:
- са индиректни и заобикалящи в речта си
- говорят с много кратки или дълги паузи между думите
- правят много речеви грешки
- използват малко илюстратори
- правят много телесни манипулатори
- често показват признаци на страх, страдание или гняв в изражението на лицето си, независимо от това как се чувстват в действителност
- показват асиметрични изражения на лицето
Има огромни различия между индивидите във всички тези поведения; и тези различия водят не само до „невярване в истината“, но и до грешки при „вярване в лъжа“. Наричането на честен човек, който по принцип говори индиректно, че е лъжец, е грешка тип „невярване на истината“; наричането на лъжливия гладкодумец правдив е грешка тип „да вярваме в лъжа“ Въпреки че речта на такъв говорещ, когато лъже, може да стане по-непряка и да има повече грешки, може да не се забележи, защото все още е много по-гладка, отколкото е речта обикновено за повечето хора.
Все още искате да знаете дали ви лъжат? Вижте нашите инструменти за обучение по микроизражения, за да научите как!
За да научите как да четете микроизражения, посетете обучение от лицензиран представител на Paul Ekman International за България и сертифициран да провежда обучения и да предава знанията на д-р Пол Екман.
Пол Екман е известен психолог и откривател на микроизраженията. Той е обявен за един от 100-те най-влиятелни хора в света от списание TIME през 2009 г. Д-р Екман е събрал над 50 години от своите изследвания, за да създаде всеобхватни инструменти за обучение, за да прочетете скритите емоции на хората около вас.
Източник: http://paulekman.com
