Емоционална саморегулация и емоционална интелигентност

Връзката между емоционалната регулация и емоционалната интелигентност изглежда доста очевидна. В тази статия ще говорим задълбочено за две понятия: емоционална саморегулация и емоционална интелигентност. Ще започнем от изследването на различни модели на емоционална интелигентност, за да се фокусираме по-късно върху един от нейните централни компоненти: емоционална саморегулация и по-късно ще формулираме развитието на модел на емоционална интелигентност, фокусиран върху процеси, Модел Барет и Грос.

Емоционална интелигентност

Концептуална рамка

Емоционалната интелигентност е област на изследване, която се появи през 90-те години като реакция на подхода само на когнитивната интелигентност, добавяйки критика към недоброжелателите на традиционните тестове за интелигентност.

Този подход бързо стана популярен в ненаучната преса, не на последно място, защото достави ново и увлекателно послание: можете да постигнете успех в живота без големи академични умения. Популярната книга на Даниел Гоулман (1995) бързо се превръща в бестселър, въпреки че изследванията върху нея все още са в зародиш.

Майер (2001) посочва пет фази досега в развитието на областта на изследване на емоционалния интелект, които могат да ни помогнат да разберем откъде идват концепциите и уменията, които в момента са представени заедно под заглавието на IE:

• Интелигентността и емоциите като отделни области на обучение (1900 - 1969): В този период се развиват изследвания върху интелигентността и възниква технологията на психологическите тестове. В областта на емоциите те се съсредоточават върху дебата между примата на физиологичния отговор над емоцията или обратно. Въпреки че някои автори говорят за "социална интелигентност", концепциите за интелигентността все още са само познавателни.
• Предшественици на емоционалната интелигентност (1970 - 1989): Полето на познание и афект изследва как емоциите взаимодействат с мисълта. Революционна теория от този период е теорията на Гарднър за множествената интелигентност, която включва „вътрешноличностна“ интелигентност.
• Поява на емоционална интелигентност (1990 - 1993): Майер и Саловей публикуват поредица от статии за емоционалната интелигентност, включително първия опит за измерване на тези компетенции.
• Популяризиране и разширяване на концепцията (1994 - 1997): Големан публикува книгата си "Емоционална интелигентност" и терминът IE влиза в популярната преса.
• Институционализация и изследване на ЕИ (1998 - до момента): В концепцията за ЕИ има усъвършенствания и се въвеждат нови мерки. Появяват се първите рецензии на изследователски статии.

За какво говорим, когато говорим за емоционална интелигентност?

Емоционалната интелигентност се разбира като a набор от умения, включващ емоции. Няколко автори посочиха различни дефиниции на емоционалната интелигентност:

„Включва областите на познаване на собствените емоции, управление на емоции, мотивиране на себе си, разпознаване на емоции в другите и управление на взаимоотношения“ Теорията за емоционалния интелект на Голман (1995)

„Набор от способности, компетенции и некогнитивни способности, които влияят върху способността на човек да бъде успешен, когато се изправя пред изискванията и натиска на околната среда“ Bar - On (цитирано от Mayer, 2001)

„Отнася се до способността да разпознаваме значението на емоциите и техните взаимоотношения, както и да разсъждаваме и решаваме проблеми въз основа на тях. Той също така включва използването на емоции за подобряване на когнитивните дейности ”Mayer et al. (2001)

В поредица от изследвания, проведени от Schutte et al. (2002) фокусиран върху намирането на връзка между нивата на емоционална интелигентност и самочувствие и положително настроение, намиране на положителна връзка между емоционалната интелигентност и двете променливи.

Различни автори теоретизират, че високата емоционална интелигентност може да доведе до големи чувства на емоционално благополучие и са способни да имат по-добър поглед върху живота. Съществуват и емпирични доказателства, които изглежда показват, че високата емоционална интелигентност е свързана с по-малко депресия, по-голям оптимизъм и по-добро удовлетворение от живота. Следователно това предполага връзка между емоционалната интелигентност и емоционалното благополучие.

Традиционни модели за емоционална интелигентност

Основните модели, които са се сблъскали с Емоционалната интелигентност през 90-те години, са тези на Mayer et al. (2001) (Модел на 4-те клона), моделът на компетенциите на Големан и Мултифакторният модел на Bar On.

Майер (2001) групира тези модели, като прави разлика между смесени подходи и подходи за умения:

Подходи за умения

Моделът с 4 клона на Mayer et al. разделя емоционалната интелигентност на четири области на уменията:

1. Възприемайте емоциите: способност за възприемане на емоции на лица или изображения.
2. Използване на емоции за улесняват мисленето: способност за използване на емоции за подобряване на разсъжденията.
3. Разбиране на емоциите: способност за разбиране на емоционална информация за връзките, преходи от една емоция към друга и езикова информация за емоциите.
4. Управление на емоциите: способност за справяне с емоции и емоционални взаимоотношения за личностно и междуличностно израстване.

Тези автори посочват, че клонове 1, 3 и 4 включват разсъждения за емоциите, докато клон 2 включва само използването на емоции за подобряване на разсъжденията. Йерархично тези 4 клона ще бъдат подредени така, че „възприемането на емоциите“ да е отдолу, докато „Управление на емоциите“ ще бъде отгоре.

Смесени подходи

Тези популярни подходи включват лични качества, които са най-често свързани с личната ефективност и социалното функциониране (Barret and Gross, 2001; Mayer, 2001).

Моделът на емоционалните компетентности на Голман

Тя е доста подобна на концепцията за съпричастност и включва пет компетенции:

• Познавайки собствените си емоции
• Способността да контролирате емоциите
• Способността да се мотивирате
• Разпознаването на чуждите емоции
• Управление на взаимоотношенията

Мултифакторен модел на Bar-On

Bar On извършва многофакторна концептуализация на емоционалната интелигентност, съставена от следните факториални компоненти:

Официални вътрешноличностни компетенции

• Самоконцепция: Тази способност се отнася до уважаване и осъзнаване на себе си такъв, какъвто е, възприемане и приемане на добро и лошо. Открийте тук разликата между самочувствието и себепонятието.
• Емоционално осъзнаване на себе си: познайте собствените си чувства, за да ги познаете и какво ги е причинило.
• Асертивност: това е способността да се изразяваш открито и да защитаваш личните си права, без да си агресивен или пасивен.
• Независимост: това е способността да контролирате собствените си действия и мисли, като същевременно се консултирате с другите, за да получите необходимата информация.
• Самообновяване: способност да достигнем потенциала си и да водим богат и пълноценен живот, като се посвещаваме на цели и цели през целия живот.

Междуличностни умения

• Емпатия: Концепцията за емпатия е способността да разпознаваме емоциите на другите, да ги разбираме и да проявяваме загриженост за другите.
• Социална отговорност: това е способността да се изявяваш като конструктивен член на социалната група, да поддържаш социалните правила и да си доверен.
• Връзки: Това е способността за установяване и поддържане на емоционални отношения, характеризиращи се с отдаване и получаване на обич, установяване на приятелски отношения и чувство на спокойствие.

C.F. на адаптивност

• Тест за реалност: Тази способност се отнася до съответствието между това, което емоционално преживяваме и това, което се случва обективно, тя търси обективни доказателства, които да потвърдят чувствата ни, без да фантазираме или да се увлечем от тях.
• Гъвкавост: това е способността да се адаптираме към променящите се условия на околната среда, като адаптираме поведението и мислите си.
• Разрешаване на проблем: способността да се идентифицират и дефинират проблеми, както и да се генерират и прилагат потенциално ефективни решения.

Това умение се състои от 4 части:

1. Бъдете наясно с проблема и се чувствайте уверени и мотивирани пред него
2. Определете и формулирайте проблема ясно (съберете съответната информация)
3. Генерирайте възможно най-много решения
4. Вземете решение за стратегията, която ще използвате, като претеглите плюсовете и минусите на всяко решение.

Управление на стреса

• Толерантност към стреса: Тази способност се отнася до способността да понасяте стресови събития и силни емоции, без да се сривате и да се справяте положително със стреса. Тази способност се основава на способността да се избират различни начини на действие, за да се справите със стреса, да бъдете оптимисти за решаване на проблем и да чувствате, че човек има способността да контролира влиянието върху ситуацията.
• Импулсен контрол: Това е способността да се противопоставя или забавя импулс, контролирайки емоциите, за да постигне по-късна цел или по-голям интерес.

Управление на настроението и мотивацията

• Оптимизъм: е да поддържаме позитивна нагласа пред несгодите и винаги да гледаме на светлата страна на живота.
• Щастие: Това е способността да се наслаждавате и да се чувствате доволни от живота, да се наслаждавате на себе си и другите, да се забавлявате и да изразявате положителни чувства.

Какво е емоционална саморегулация в психологията

Във всички тези модели можем да видим това емоционална саморегулация (разбира се като способност за регулиране на емоционални състояния до отправна точка) е основен елемент от моделите. По този начин моделът на 4-те клона на Mayer нарежда „Управлението на емоциите“ на върха на йерархичната си скала. Goleman го включва като „способност да контролира собствените си емоции“, а Bar включва елементи на емоционална саморегулация в няколко от своите способности, като „Импулсен контрол“ и „Гъвкавост“.

В следващата точка ще се спрем на психологическият механизъм на саморегулация, предлагащи два модела на емоционална саморегулация.

Връзката между емоционалната интелигентност и емоционалната саморегулация

Както видяхме, основните модели на емоционалната интелигентност дават много значение за регулирането на емоциите на човек. Всъщност това е крайъгълният камък на концепцията, тъй като е безполезно да разпознаваме собствените си емоции, ако не можем да се справим адаптивно с тях.

Емоционалната саморегулация е включена в общия процес на психологическа саморегулация като механизъм на човешкото същество, който му позволява да поддържа постоянен психологически баланс. Затова ви е необходима система за обратна връзка за управление, която ви позволява да поддържате състоянието по отношение на контролния сигнал.

Бонано (2001) излага модел на емоционална саморегулация, който се фокусира върху контрола, очакването и изследването на емоционалната хомеостаза. Емоционалната хомеостаза би била концептуализирана от гледна точка на референтни цели, отнасящи се до идеални честоти, интензивност или продължителност на преживявания, експресивни или физиологични канали на емоционални реакции. В този смисъл, Валес и Валес (2003)посочват, че тъй като емоциите имат три нива на изразяване (поведенческо, когнитивно и психофизиологично), регулирането на емоционалното поведение ще повлияе на тези три системи за реакция.

Следователно емоционалната саморегулация не би била нищо повече от система за контрол, която да следи дали нашето емоционално преживяване се адаптира към нашите референтни цели.

Последователен модел на емоционална саморегулация

Този модел, предложен от Бонано (2001) посочва три общи категории саморегулираща дейност:

1. Регламент за контрол: се отнася до автоматично и инструментално поведение, насочено към незабавно регулиране на емоционалните реакции, които вече са били подтикнати. В тази категория са включени следните механизми: емоционална дисоциация, емоционално потискане, емоционално изразяване и смях.
2. Предвиждащ регламент: Ако хомеостазата е удовлетворена в момента, следващата стъпка е да се предвидят бъдещи предизвикателства, нужди от контрол, които могат да възникнат. В рамките на тази категория ще бъдат използвани следните механизми: емоционално изразяване, смях, избягване или търсене на хора, места или ситуации, придобиване на нови умения, преоценка, писане или говорене за бедстващи събития.
3. Изследователско регулиране: В случай, че нямаме непосредствени или чакащи нужди, можем да се включим в изследователски дейности, които ни позволяват да придобием нови умения или ресурси, за да поддържаме емоционалната си хомеостаза. Някои от тези дейности могат да бъдат: забавления, занимания, писане на емоции.

Саморегулиращ се модел на емоционален опит

Основната идея, от която тръгват Хигинс, Грант и Шах (1999) това е, че хората предпочитат някои държави повече от други и че саморегулирането позволява появата на предпочитани състояния, а не на непредпочитани. Те също така посочват, че видът на удоволствието и видът на дискомфорт, който хората изпитват, зависи от това какъв тип саморегулация работи.

Тези автори посочват три основни принципа, свързани с емоционалната саморегулация:

1. Регулаторно очакване: Въз основа на предишен опит, хората могат да предвидят бъдещо удоволствие или дискомфорт. По този начин представянето на бъдещо приятно събитие ще породи мотивация за близост, докато представянето на бъдещ дискомфорт ще доведе до мотивация за избягване.
2. Справочна информация: изправени пред същата ситуация, може да се приеме положителна или отрицателна отправна точка. Например, ако двама души искат да се оженят, единият от тях може да предвиди удоволствието, което би означавало да се ожени, докато другият човек би могъл да си представи дискомфорта, който би донесъл брака. Следователно мотивацията би била една и съща, но едната от тях би била преместена от положителна отправна точка, а другата от отрицателна гледна точка.
3. Регулаторен подход: авторите правят разлика между промоционален подход и подход за превенция. Следователно се прави разлика между два различни типа желани крайни състояния: стремежи и самореализации (промоция) vs. отговорности и обезпечения (превенция).

Модел на процеса на Грос и Барет

Вече видяхме различни модели на емоционална интелигентност, които бяха предложени, както от популярни, така и от приложни области (Goleman и Bar-On Models) и от по-експериментални перспективи (Mayer and Salovey Four-Branch Model).

Също така обсъдихме значението, което тези модели придават на процесите на саморегулиране на емоционално ниво, анализирайки моделите на Bonano и Higgins et al.

Моделът на Грос и Барет: саморегулация в психологията

Моделите, наблюдавани върху емоционалната интелигентност, я определят като набор от умения и лични качества или социални компетенции. Това би означавало две основни предположения (Barret and Gross, 2001):

• Вашите собствени емоции или тези на другите се възприемат като фиксирани субекти, по които могат да се правят решения правилно или неправилно.
• Емоционалната интелигентност изглежда като набор статични умения

За разлика от това моделът на процеса на Барет и Грос разбира емоциите като възникващ и плавен феномен, който би възникнал в резултат на взаимодействието между експлицитни и имплицитни процесиСледователно няма да има място за правилна или неправилна оценка.

Емоционалната интелигентност в този модел би била „набор от свързани процеси, които позволяват на индивида задоволително да разгърне умствените представи в генерирането и регулирането на емоционалната реакция“.

В тази схема на процеса ще има два аспекта от голямо значение. От една страна, как са представени емоциите (как човекът психически представя емоциите и ги осъзнава). От друга страна, как и кога се регулират емоциите.

По отношение на представянето на емоциите, тук ще кажем само, че има три основни процеса, участващи в генерирането на емоции: наличието на знания за емоциите, достъпността на знания за емоциите и мотивацията за изграждане на дискретни емоционални преживявания и накрая, местоположение на ресурсите на функции като работна памет. Тези процеси са от голямо значение за емоционалната интелигентност, но ще ги оставим настрана, за да се съсредоточим върху другия тип процеси, свързани с емоционалната саморегулация.

Той Брутен модел на емоционална саморегулация (Barret and Gross, 2001; Gross and John, 2002; Gross, 2002), върху който е разработен моделът на процеса на емоционална интелигентност, са описани пет точки, в които хората могат да се намесят, за да модифицират хода на генериране на емоции, т.е. емоционално да се саморегулират. Показваме общ контур на модела по-долу.

Петте елемента на модела на Грос

1. Избор на ситуацията: тя се отнася до подхода или избягването на определени хора, места или предмети, за да се повлияе на собствените емоции. Това се случва преди всеки избор, който правим, в който е налице емоционално въздействие. На диаграмата виждаме, че вместо S2 е избран S1 (той е отбелязан с получер шрифт).
2. Промяна на ситуацията: след като бъде избран, човекът може да бъде адаптиран да модифицира емоционалното си въздействие, което също може да се разглежда като стратегия за справяне с проблеми (S1x, S1y, S1z).
3. Внимателно показване: Вниманието може да помогне на човека да избере върху кой аспект от ситуацията да се съсредоточи (отвлича вниманието ни, ако разговорът ни отегчава или се опитва да мисли за нещо друго, когато нещо не е притеснително) (a1, a2, a3 ... представляват различните аспекти на ситуацията, на която можем да служим).
4. Когнитивна промяна: тя се отнася до това кое от възможните значения избираме от дадена ситуация. Това е, което може да доведе до „преоценка“ и би било в основата на психологичните терапии като когнитивното преструктуриране. Значението е от съществено значение, тъй като определя тенденциите на реакция.
5. Модулация на отговора: модулацията на отговора се отнася до въздействие върху тези тенденции на действие, след като те са били предизвикани, например чрез инхибиране на емоционалното изразяване. В схемата са показани знаците - и +, които представляват инхибиране или възбуждане на тези отговори на различни нива.

Както може да се види в модела, първите четири стратегии ще бъдат съсредоточени върху предшестващите, докато последната от тях ще бъде концентрирана върху емоционалния отговор.

Много е писано за възможните последици на различни нива на емоционална саморегулация. Брутен (2002) отбелязва, че стратегиите за „преоценка” често са по-ефективни от емоционалното потискане. Преоценката намалява емоционалното преживяване, както и поведенческото изразяване, докато потискането намалява изразяването, но не успява да намали емоционалното преживяване.

От друга страна има богата литература, която би посочила, че потискането може да повлияе на физическото здраве (депресия на имунната система, повишен коронарен риск, прогресия на рака и др.) и накратко, че последиците от стратегиите, фокусирани върху предшестващите (преоценка), биха били за предпочитане в този смисъл пред тези, фокусирани върху отговора (Barret and Gross, 2001).

Емоционална саморегулация и емоционална интелигентност: заключения

В тази работа се опитахме предлагат преглед на изследването на емоционалната интелигентност фокусирайки се върху един от основните му компоненти: емоционалната саморегулация. Както успяхме да оценим, все още има множество модели, които затрудняват изясняването на елементите, които изграждат емоционалната интелигентност на конструктивно ниво.

От емоционалната саморегулация е един от основните участващи механизми, Искахме да се съсредоточим върху него, защото това е механизъм, който е широко проучван през годините и за който има доста пълни обяснителни модели.

Как алтернатива на класическите модели, на умения или компетенции, които искахме покажете модела на процеса на Barret and Gross. Последиците за емоционалната саморегулация и емоционалната интелигентност на този модел са не само да се определят механизмите, чрез които се случва емоционалната саморегулация, но това е първата стъпка за изясняване на вида механизми, които участват в емоционалната интелигентност и какви последствия (положителни и отрицателни) имат когнитивно, афективно, социално и физиологично ниво.

Тази статия е само информативна, в Psychology-Online ние не поставяме диагноза или не препоръчаме лечение. Препоръчваме ви да отидете на психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Емоционална саморегулация и емоционална интелигентност, препоръчваме ви да влезете в нашата категория емоции.

Библиография

• Barret, L.F. и Gross, J.J. (2001). Емоционална интелигентност. Процесен модел на представяне и регулиране на емоциите. В T. J. Mayne и G.A. Bonano (Eds.). Емоции. Текущи проблеми и бъдещи указания. Ню Йорк: The Guilford Press
• Бонано, Г.А. (2001). Саморегулация на емоциите. В T. J. Mayne и G.A. Бонано (Ред.). Емоции. Текущи проблеми и бъдещи указания. Ню Йорк: The Guilford Press
• Хигинс, Е. Т., Грант, Х. и Шах, Дж. (1999). Seft Регулация и качество на живот: Емоционални и неемоционални житейски преживявания. В Kahneman, Diener and Schwarz (Eds.). Благополучие: основите на хедонистичната психология. Ню Йорк: Фондация Ръсел Сейдж
• Goleman, D. (1996). Емоционална интелигентност. Барселона: Кайрос.
• Gross, J.J. (2002). Регулиране на емоциите: Афективни, когнитивни и социални последици. Психофизиология, 39, 281–291.
• Gross, J.J. и Джон, О.П. (2002). Мъдро регулиране на емоциите. В L. Feldman Barret и P. Salovey (Eds.). Мъдростта на чувствата: Психологически процеси в емоционалната интелигентност. Ню Йорк: Гилфорд.
• Mayer, J.D. (2001). Полево ръководство за емоционална интелигентност. В Ciarrochi, J., Forgas, J.P. и Mayer, J.D. (2001). Емоционална интелигентност във всекидневния живот. Филаделфия: Психология Прес.
• Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D.R., & Sitarenios, G. (2001). Емоционалната интелигентност като стандартна интелигентност. Емоция, 1, 232-242
• Salovey, P. (2001). Приложна емоционална интелигентност: Регулиране на емоциите, за да станете здрави, богати и мъдри. В Ciarrochi, J., Forgas, J.P. и Mayer, J.D. (2001). Емоционална интелигентност във всекидневния живот. Филаделфия: Психология Прес.
• Schutte et al. (2002). Характерна емоционална интелигентност и емоционално благополучие. Познание и емоции, 16 (6), 769-785.
• Vallés, A. и Vallés, C. (2003). Саморегулация за емоционално справяне. В Vallés, A. и Vallés, C. (2003). Психопедагогика на емоционалната интелигентност. Валенсия: Промолибро.