Можете ли да изразявате емоциите си ясно и безопасно на работа?
Емоционалното изразяване е ключово умение от емоционалната интелигентност.
Вашето ниво на емоционална интелигентност в това умение зависи от умението ви "емоционално самоосъзнаване".
Много е трудно да изразите емоциите си ясно, ако не знаете, че ги имате или какви са те! Важно е обаче, да можете да изразявате добре както положителните, така и отрицателните емоции, ако искате да изградите доверие между себе си и другите по време на работа.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ НА ЕМОЦИОНАЛНО ИЗРАЗЯВАНЕ
Това е умението да изразявате емоциите си ефективно и ясно. Има много аспекти към това. Например, това може да означава:
- Да сте в състояние да определите точно коя емоция чувствате, а не да използвате неясно или общо описание. Например, може да сте в състояние да разграничите различните форми на гняв и да знаете кога се чувствате ненавиждани, огорчени, измамени, раздразнени, възмутени, отпуснати, безсилни или други подобни емоции. Емоционалната интелигентност се подкрепя от обширен речник на чувствата, всички от които са свързани с това измерение.
- Да можете да изберете най-добрия начин да изразите емоция. Емоционалната интелигентност не означава да „изхвърляте“ Вашите емоции на други хора.
- Да можете да използвате разнообразни форми на изразяване, например да изразявате чувствата си в писмен вид, да рисувате чувствата си, да описвате вербално Вашите чувства на някой друг, да дадете воля чувствата си на уединено място и т.н.
- Да можете да изразявате чувствата ясно и открито, а не да намеквате, да подтиквате другия да се сеща или да се надявате, че някой ще го осъзнае. Това може да означава, че действително можете да назовете чувството и след това да намерите смелостта да кажете точно как се чувствате.
- Да имате богат речник от думи за изразяване на чувствата си, от които можете да използвате бързо. Колкото повече точни думи можете да използвате, толкова по-ясно ще бъдете разбрани и Вашата емоционална интелигентност ще бъде на високо ниво в това умение.
- Да можете да започнете дискусия за това как се чувствате и да не чакате да бъдете попитан.
- Да можете да изразявате пълен набор от емоции, от скръб, разочарование, безпокойство, страх, гняв, отвращение, до любов, обич, гордост, решителност, радост, ентусиазъм и щастие. Емоционалната интелигентност и емоционалното изразяване не са само за т.нар. "Отрицателни" или неприятни емоции, нито само за "положителните" емоции или приятните. Това е за всички емоции!
- Да можете да прецените на кого и кога изразявате своите емоции, вместо емоцията да Ви превзема и да потъвате в сълзи или пък да удряте с юмрук на важна среща. Не става въпрос за това да бъдете емоционални. Става въпрос за изразяване на Вашите емоции с интелигентност.
НАЧИНИ ЗА РАЗВИВАНЕ НА ВАШАТА ЕИ И ЕМОЦИОНАЛНО ИЗРАЗЯВАНЕ
Има многобройни стъпки, които можете да предприемете. Препоръчваме да започнете с воденето на дневник и всеки ден, за поне една седмица да напишете отговорите на следните въпроси:
- Кои емоции изразих днес ясно и на кого?
- Как ги изразих?
- Какъв беше резултатът от това, че ги изразях по този начин?
- Кои емоции не съм изразил?
- Защо не?
- Как мога да ги изразя, така че да не навредя на връзките си, но да изпусна парата в мен?
Емоционалното изразяване е важно умение за емоционална интелигентност на работното място, независимо дали ръководите екип, управлявате хора или взаимодействате по телефона с клиенти. Тя може да увеличи производителността, ангажираността и здравето. Развийте това ниво на емоционална интелигентност сега.
ОЦЕНЕТЕ ВАШАТА ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ СЕГА
Искате да направите MSCEIT за да измерите емоционалната си интелигентност? Това е мярката за златен стандарт! За да научите как да направите теста Mayer-Salovey-Caruso-Emotional-Intelligence-Test и да получите обратна информация за резултатите от нашия управител, експерт по емоционална интелигентност - Десислава Дамянова, свържете се с нас.
РАЗВИЙТЕ СВОЯТА ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ СЕГА
Предлагаме много уъркшопи, които да ви помогнат. Проверете програмата ни за предстоящи уъркшопи за емоционална интелигентност или за повече подробности, свържете се с АЕИ на 0883 70 70 31 или ни пишете info@eiacademy.bg
Развийте емоционалната си интелигентност сега и водете по-щастлив, по-продуктивен живот и подобрявайте работните си отношения, независимо дали сте с колеги, собственици или клиенти.
@ АКАДЕМИЯ ЗА ЕМОЦИОНАЛНА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ
